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For SMEs · 中小企業 ERP 選型指南

中小企業的 ERP,
和大公司是兩回事

預算不容失敗、沒有 IT 部門、流程還在快速變動——台灣中小企業選 ERP 的處境,和動輒百人資訊部門的大企業完全不同。這份指南把市面上的四條路線一次攤開:各自適合誰、極限在哪、費用怎麼算,看完再決定要找誰談。

Audience20–200 人的成長型公司
Format中小企業 ERP 選型指南 · 約 8 分鐘
Bottom line先選路線,再挑廠商
The SME reality

中小企業選 ERP,難在三個現實

不是你不會選——是大多數 ERP 的遊戲規則,本來就不是為幾十人、上百人的公司設計的。

REALITY 01

沒有 IT 部門可以靠

多數中小企業只有 0–1 位資訊人員,還要同時顧網路、電腦、印表機。沒有人力去「管理一個 ERP 專案」,系統出問題只能等廠商。

REALITY 02

預算不容失敗

大企業導入失敗可以打掉重練;中小企業一次投錯數十萬到數百萬,可能就是好幾年的獲利。同一種風險,承受度完全不同。

REALITY 03

流程還在快速變動

成長中的公司,做生意的方式一年變好幾次。今天簽下的規格,明年就不合用——買死規格的系統,像訂做一件不能改的制服。

Four routes

市面上的四條路線,各自適合誰。

「中小企業 ERP」這個詞底下,其實是四種完全不同的產品邏輯。先認出自己在哪一格,再談要找哪家廠商——順序反了,就是踩坑的開始。

ROUTE A

低價套裝進銷存

幾千到幾萬元買斷,裝了就能開單、管庫存。對流程極單純的小型買賣業,是合理的起點。

適合10 人以下、流程單純的買賣業
極限做法和軟體不同就卡死;單據、帳款、成本彼此獨立,公司一長大整套得換掉
ROUTE B

雲端 SaaS ERP

按人數訂閱月費,開帳號就能用、介面現代。前提是——你的流程願意遷就軟體的標準流程。

適合行業流程標準、不需要特殊做法的公司
極限客製空間有限;人數一多月費快速疊加;特殊行規(每週變價、批號、特殊計價)常裝不進去
ROUTE C

大廠 ERP 精簡版

大品牌的中小企業版本,功能完整、生態成熟。前期授權加導入費數十萬起跳。

適合流程接近業界標準、預算充足的公司
極限修改功能另外報價;廠商的服務量能優先給大客戶,中小企業的需求常排在隊伍後面
MICROSTEP 屬於這一型
ROUTE D

月租制客製化 ERP

系統照你的做法量身開發。零前期費用,開發、導入、維護、教育訓練、後續修改全部包在一筆月費裡。

適合流程有自己一套、正在成長、想要長期技術夥伴的公司
極限不適合只想「便宜買斷、裝完就好」的需求——這是一段長期合作
Side by side

一張表,對照四條路

套裝進銷存雲端 SaaS大廠精簡版月租客製化
前期費用數千~數萬買斷低(訂閱制)數十萬起NT$0
客製程度幾乎不可有限的參數設定加購模組+付費客製100% 依你的作業設計
功能修改不提供等平台統一更新另外報價包含在月費裡
需要的 IT 人力自己摸索自己設定建議有專責窗口0——我們就是你的 IT
適合階段微型起步標準流程行業預算充足的中型成長中的中小企業

※ 每條路線都有存在的理由——重點是對上你的階段與流程,而不是誰「比較好」。

No IT staff? Fine.

沒有資訊人員,照樣導入

「我們沒有 IT」是中小企業最常見的顧慮——也是 MICROSTEP 這個模式存在的理由。你只需要一位熟悉日常作業的同事當窗口,其他交給我們。

我們就是你的 IT 部門

需求訪談、系統開發、教育訓練、日常維護,全由我們的團隊負責。你不用先請一位資訊人員來「對接廠商」。

照你現在的做法上線

系統依照看板管理方法,按你目前的作業方式設計——員工不用重學一套「標準流程」,上線衝擊最小。

分段上線,出貨照常

步進式 ERP 導入流程(SDT)分批切換、新舊並行、可回滾——接單、出貨一天都不用停。

Do the math

月租六萬,划不划算

拿「自己養 IT」當基準來算,答案很清楚。

OPTION 01 · 自己養

請一位資訊工程師

中階工程師年薪加獎金,行情大約 90–120 萬。而且一個人不可能同時是開發、資料庫管理、網管——再加上管理顧問,四種角色一個人扛不動。

OPTION 02 · 月租團隊

月租 NT$60,000 起

一年 72 萬起(依規模調整),換到的是一整個團隊:客製開發、報表、資料庫維護、教育訓練、管理顧問,含持續修改。詳細規則見 ERP 價格與費用

FAQ

中小企業最常問的。

我們公司只有二、三十人,真的需要 ERP 嗎?

看訊號,不看人數:報價和庫存全靠某一位同事的 Excel、月底對帳要加班好幾天、老闆看不到即時毛利——出現任何一項,就是系統該進場的時候。中小企業 ERP 的重點不是功能多,是把每天重複的作業變成系統自動做。

中小企業導入 ERP 的費用大概是多少?

四條路線差距很大:套裝進銷存數千到數萬元買斷;雲端 SaaS 依人數按月訂閱;大廠精簡版前期數十萬起;MICROSTEP 的月租制從每月 6 萬起、零前期費用,開發、導入、維護、修改全包。詳細計費方式見 ERP 價格與費用

我們沒有資訊人員,導入會不會很痛苦?

不會——這正是月租客製化模式的設計前提。訪談、開發、教育訓練、維護都由我們負責,你只需要指定一位熟悉日常作業的同事當窗口,不需要懂技術。

進銷存軟體和 ERP 差在哪?

進銷存只管買、賣、庫存三件事,各張單據彼此獨立;ERP 把訂單、採購、庫存、帳款、成本串成同一套資料。當你開始想知道「這張訂單到底有沒有賺錢」,就是進銷存放不下的時候。

導入期間會影響日常出貨嗎?

分段導入不會:從衝擊最小的模組先上線,新舊系統並行、資料自動同步,每一批驗收後才走下一批——接單、出貨、對帳照常運作。

你的規模,值得一套跟得上你的系統。

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